컬쳐랜드상품권 FAQ

1. 컬쳐랜드상품권이란 무엇인가요?

   ㈜한국문화진흥에서 발행한 컬쳐랜드상품권은 영화예매, 음악, 게임, 쇼핑, 교육 등의 서비스를 컬쳐랜드 및
   다양한 온라인가맹점을 통하여 편리하게 이용하실 수 있는 상품권 입니다.

2. 컬쳐랜드상품권은 어떻게 구매할 수 있나요?

   컬쳐랜드상품권은 템나라 마일리지로 구매할 수 있습니다.
   템나라 상단 메뉴의 "[상품권샵>문화상품권>구매하기] 클릭 -> 컬쳐랜드상품권 구매금액 선택 후
   템나라 마일리지와 적립금을 사용하여 결제" 하시면 컬쳐랜드상품권의 구매가 완료됩니다.

3. 템나라 마일리지가 부족한 경우 컬쳐랜드상품권을 구매 할 수 없나요?

   구매하실 컬쳐랜드상품권 가격만큼의 템나라 마일리지를 보유하고 있어야 합니다.
   보유하신 마일리지가 부족한 경우 [마이베이]-[마일리지 충전/결제 관리]-[충전하기]를 통한 적립 또는
   [팝니다], [삽니다]를 이용한 판매거래로 마일리지 적립 후 구매하실 수 있습니다.

4. 컬쳐랜드상품권은 어떻게 사용하는 것인가요?

   온라인 가맹점에서 게임계정비, 아이템 또는 유료 컨텐츠 구매 시 결제 수단으로 컬쳐랜드상품권을
   선택하신 후 보유하신 컬쳐랜드상품권 넘버를 입력하시거나 미리 적립해둔 컬쳐랜드 캐시를
   선택 하시면 구매(결제)하실 수 있습니다. 정확한 사용처는 템나라 상단 메뉴의
   "[상품권샵>온라인 상품권>컬쳐랜드상품권 소개]" 페이지를 참조하십시오.

5. 컬쳐랜드상품권 구매내역은 어디서 확인하나요?

   템나라 상단 메뉴의 [상품권샵]을 클릭하시고 좌측메뉴의 [컬쳐랜드상품권]>[내 구매내역]을 클릭하시면
   템나라에서 구매하신 컬쳐랜드상품권 구매내역을 확인하실 수 있습니다.

6. 컬쳐랜드상품권 넘버는 어디서 확인하나요?

   컬쳐랜드상품권 넘버는 상품권샵 > [내구매내역] 에서 확인 됩니다. 상품권번호를 수신하지 못하셨을 경우
   고객센터(1644-3333)로 문의하여 주시기 바랍니다.

7. 컬쳐랜드상품권 홈페이지와 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?

   ▶ 컬쳐랜드 홈페이지: http://www.cultureland.co.kr
   ▶ 컬쳐랜드 고객센터: Tel) 1577-2111